Instrucciones de Eliminación de Datos

Cómo solicitar la eliminación de sus datos

Si desea solicitar la eliminación de sus datos personales de los sistemas de AgroSuite, envíe un correo electrónico a:

Información a incluir en su solicitud

Para procesar su solicitud de forma eficiente, incluya en el correo:

• Nombre completo
• Correo electrónico asociado a la cuenta
• Producto usado: BovTracker / Porcino Tracker / AviTracker
• Nombre de la cuenta, finca o empresa asociada (si aplica)
• Descripción de la solicitud: eliminación total, eliminación parcial, anonimización u otra

Qué puede hacer AgroSuite con sus datos

Según el alcance de la solicitud y las obligaciones legales aplicables, AgroSuite podrá:

• Eliminar los datos personales identificables de sus sistemas.
• Anonimizar los datos de forma que no sea posible vincularlos a una persona identificable.
• Desactivar la cuenta y suspender el tratamiento de datos activos.
• Conservar ciertos datos mínimos cuando exista una obligación legal vigente, requerimiento de auditoría, proceso judicial en curso, o necesidad de seguridad del sistema que lo justifique. En ese caso, AgroSuite informará al usuario sobre los datos conservados y el motivo.

Usuarios con conexión a Meta / WhatsApp

Si usted autorizó el envío de notificaciones a través de WhatsApp Business o vinculó datos desde una cuenta de Meta:

• Puede solicitar la eliminación de esos datos escribiendo a contacto@agrosuite.co. AgroSuite gestionará la eliminación de los datos bajo su control directo.
• Adicionalmente, puede revisar y revocar el acceso de aplicaciones conectadas directamente desde su cuenta de Meta en: Configuración de aplicaciones de Meta.

Tiempo de respuesta

AgroSuite confirmará la recepción de su solicitud en un plazo razonable y atenderá la petición conforme al alcance solicitado y las obligaciones aplicables. El tiempo de ejecución puede variar según la complejidad de la solicitud y el volumen de datos involucrados.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con sus datos personales: contacto@agrosuite.co